好市多A肝莓果事件 業者將視個案放寬賠償範圍

2023-05-13  記者 蘇旋/報導

消保官到好市多台南店了解好市多冷凍莓果退貨退款情形。(台南法制局提供)

好市多「科克蘭冷凍三種綜合莓(覆盆莓、藍莓、黑莓)陸續遭檢驗出A型肝炎病毒」,食藥署今(17)日,公布於5月1日到國內後市場檢驗的稽查結果,結果又發現一批產地墨西哥的草莓又被驗出A肝病毒。食藥署強調,抽驗時共1402.64公斤的冷凍草莓已先全數下架回收,已於4月30日好市多自主下架時全數下架。但也代表1513包產品曾流入市面。臺南市政府法制處消保官15日赴行政院消保處與各地方政府消保官和好市多進行協商,要求市府衛生局下架相關問題商品,並指示法制處應要求業者盡速提出解決方案,以捍衛消費者權益。

經協調結果,好市多同意放寬賠償範圍,並由各賣場視個案狀況妥適處理,賠償方案為:一、除檢測費用外再加計掛號費:原公告補助每位會員新臺幣500元檢測費用,現再增加掛號費部分,檢測費用加計掛號費低於500元者給付500元,逾500元者依檢測單據實支實付;並擴及至會員之「同住家人」,依個案情形從優從速處理。二、確診者之損害賠償範圍依相關法令規定辦理:原公告僅就因食用好市多問題冷凍莓果導致確診A型肝炎者,由好市多負擔醫療費用。現已同意依消費者保護法、民法等相關規定賠償,如損害賠償範圍有減少勞動力之損失及增加生活上之需要等情形,將視個案狀況予以賠償。

臺南市政府在此呼籲好市多務必依協調結果從優從寬盡速辦理,以善盡企業責任,挽回民眾之消費信心。同時提醒消費者應保留相關損害證明資料,俾利舉證維護自身權益,另倘仍有其他與本案相關消費疑義,可撥打「1950」消費者服務專線諮詢,或向本府消費者服務中心提出申訴。

0 回復

發表評論

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

0 回復

發表評論

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

© 2021 Copyright 彪網媒