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奇美醫院志工服務熱血招募中!不穿白袍也能成為溫暖的一份子!

2025-07-28

記者 蘇璇/報導

奇美醫院志工隊志工協助民眾搭乘手扶梯

案例:志工奉茶這個看似簡單的舉動,卻在病人與家屬最脆弱的時刻成為安定與陪伴的力量,也留下了最溫暖的一道記憶。陳教授因罹患癌症,需定期至奇美醫療財團法人奇美醫院接受門診化學治療,治療期間由其妻子陪同就醫。每個星期三,陳教授與妻子如期出現在奇美醫院化療室。陳教授總是著襯衫與吊帶,坐在靠窗位置;妻子則是快速脫下外套,換上醫師白袍,趕往門診。即便在疾病的低谷中,夫妻倆依然互動如畫,彼此體貼、互相守護。儘管化療帶給陳教授身體不適與心理壓力,但陳教授勇敢面對,並經常與志工互動,聊聊中文的美、生活的感觸。期間也曾表露低潮情緒,幸得志工一杯熱騰騰的茶與溫言陪伴,稍解心理沉重。陳教授對奉茶服務情有獨鍾,特別喜愛化療室提供的「元氣茶」,將其視為療程中片刻的撫慰與慰藉。遺憾的是,陳教授最終因感染併發症過世,未能戰勝病魔。陳教授的妻子於日前回到熟悉的化療室,再次向志工們表達誠摯感謝並道:「元氣茶是他最愛的味道,謝謝你們的關心與陪伴」。

奇美醫院志工隊志工協助病人於看診前測量血壓

抗癌的路上,每一位病人都像在走一段漫長的登山路程,藥物是裝備,而「陪伴」就像是一根撐得住的登山杖,支撐著病人一步一步往前走。奇美醫療財團法人奇美醫院的化療室內,每天平均有超過30人次的病人接受治療,在這個以點滴聲響為背景的空間裡,有一群不穿白袍、沒有聽診器的身影,穿著顯眼而溫暖的橘色背心,他們是奇美醫院的志工。在化療室裡遞上一杯「元氣茶」、送上一句暖心問候:「今天身體還可以嗎?我在這裡陪你一下。」這樣簡單、充滿人與人互動的溫度,沒有病痛的嘆息,只有一壺壺暖暖的茶香,和一張張真誠微笑的臉,給了病友一口喘息的空間。這群志工的存在,讓化療室不只是冰冷的治療空間。

奇美醫院蔡姓女志工於化療注射室奉上「元氣茶」,以溫暖的笑容與親切問候,撫慰病人治療期間的不安與情緒壓力,讓關懷在茶香中悄然傳遞

奇美醫院蔡姓女志工於化療注射室奉上「元氣茶」,以溫暖的笑容與親切問候,撫慰病人治療期間的不安與情緒壓力,讓關懷在茶香中悄然傳遞(圖為示意圖,非本篇當事人)

奇美醫療財團法人奇美醫院社會服務部主任陳立誠指出,已有許多研究資料證實,癌症病人在接受治療期間若獲得非醫療人員(如志工或親友等)的情緒支持,能有效降低心理壓力、進而提升治療配合度與成效。奇美醫院志工在化療室裡提供的「奉茶關懷服務」,可以舒解病人在與癌症對抗時所承受的情緒壓力,讓化療室不再只是病痛的場域,每一壺茶、每一句問候,都像是一帖溫補的心靈處方箋,不僅溫暖了病友,也讓醫療環境更有人情味。

奇美醫院志工隊志工志工,引導民眾報到

陳立誠說明,奇美醫院的志工隊人數約有400人,其中六成的志工服務年資都超過10年,穩定、細心、默默耕耘。有的是退休老師,也有全職媽媽,更有全家一起投入志願服務的「家庭志工」,這股善念從自身推廣到他們家庭,目前志工隊已有58位志工是和家人攜手同行的愛心拍檔,成為醫療團隊中穩定又溫暖的支柱。

陳立誠表示,志工服務不只是善意的行為,更是醫院文化的一部分,也是一股溫柔而堅定的力量。志工的存在,讓化療室從治療戰場,變成充滿希望與理解的所在。

奇美醫院正在招募第45期志工,招募時間為114年8月1日至114年8月31日,只要您年滿18歲、國小以上畢業,有愛心、耐心、願意學習,對醫院服務工作有興趣的民眾,一起來做志工。現場報名可至奇美醫院教學大樓一樓社會服務部或第一醫療大樓一樓服務櫃台索取報名簡章;網路報名可掃描QR-CODE或至奇美醫院網站下載報名表,寄至[email protected]。如有疑問,請撥打諮詢電話為(06)2812811轉52126、52131。

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